ご利用規約 Terms | Serene Harmony

ご利用規約

本規約は、Serene Harmony LtdのHiromi（以下「当サロン」といいます）が提供するすべてのセッションおよびサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。本サービスをご予約・ご利用される際は、本規約に同意したものとみなされます。

ご予約・ご案内

ご予約手続きを完了されましたら、セッション参加用のZOOMリンクが記載された「予約確定メール」が届きます。30分以上経ってもメールが届かない場合は、ご予約が完了していない可能性があります。お手数ですが、メールまたはInstagramメッセージにてご連絡ください。

セッション開始の24時間前には、リマインドメールが自動送信されます。こちらにも参加用ZOOMリンクが記載されています。

前半は画面を通じて対話形式で行い、後半のヒーリングは静かな場所で横になってお受けいただきます。この際、カメラはオフにしていただいて構いません。後半のヒーリングでは、イヤホンまたはヘッドホンをご使用ください。

キャンセルポリシー

キャンセルはセッション開始の48時間前まで承ります。48時間以内のキャンセルは返金対象外となります。

キャンセルや日時変更は、オンライン（ログイン → マイページ）にてお手続きください。ログインができない場合は、メールでご連絡ください。

満席などの理由で変更が難しい場合は、可能な範囲で調整いたします。ご都合が合わない場合は、48時間前までにキャンセルをお願いいたします。

遅刻される場合は、必ず事前にご連絡ください。開始から15分経過してもご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。

開始時間の変更は、30分前後であれば多くの場合対応可能です。お気軽にご相談ください。

お支払いについて

お支払いはご予約時の全額前払い制です。対応通貨は英ポンド（GBP）となりますので、日本円でお支払いされる場合は、お支払い時の為替レートで英ポンドに換算されます。クレジットカードまたは銀行振込でのお支払いが可能です。

免責事項／ご注意

当セッションは医療行為ではありません。疾病・病状に関するご相談や診断は行いません。必要な場合は医師にご相談ください。

以下の方はお受けできません。

セッションの効果には個人差があります。変化は即時に体感されない場合もあり、結果の保証はいたしません。

セッション料金は時間・エネルギーワークに対する対価です。メールでの個別相談は原則お受けしておりません。

理由なくセッションをお断りする場合があります。その際は全額を速やかに返金いたします。

倫理方針

当サロンでは、すべてのお客様に対して

セッションは、クライアント様の内なる力と叡智を信頼しながら進めてまいります。

アクセシビリティについて

当サロンは、安定した通信環境でのZOOM利用を推奨しています。
Wi-Fi接続や端末不具合等、通信環境による影響については責任を負いかねます。

セッション中に接続が途切れた場合は、可能な範囲で再接続・振替など柔軟に対応いたします。

体験談の掲載について

当ウェブサイトまたはSNSで紹介している体験談は、すべて実際のお客様の声ですが、それらは個人の感想であり、効果を保証するものではありません。
変化の感じ方やスピードには個人差があります。

責任の制限

当サロンは、本サービスの利用または利用不能により生じたいかなる損害（直接・間接・偶発的・特別または結果的損害を含む）についても、一切の責任を負いません。本サービスの利用は、すべてお客様ご自身の責任において行われるものとします。

知的財産権

本ウェブサイトに掲載されている文章、画像、音声、動画、デザインなどのすべてのコンテンツは、Serene Harmony Ltd に帰属します。許可なく複製、転載、改変、配布することを禁じます。

準拠法

本規約は英国法（England and Wales）に準拠し、これに従って解釈されます。

同意事項

本サービスを予約・利用された時点で、上記すべての内容に同意されたものとみなします。当サロンは、予告なく本規約を改訂する場合があります。最新の内容は常に当ウェブサイトに掲載されます。

会社情報

Serene Harmony Ltd
Registered in England and Wales No. 16785021
Registered Office: 130A High Street Crediton EX173LQ
Email: info@serene-harmony.co