Cancellation Policy

ご予約手続きを完了されましたら、セッション参加用のZOOMリンクが記載された「予約確定メール」が届きます。30分以上経ってもメールが届かない場合は、ご予約が完了していない可能性があります。お手数ですが、メールまたはInstagramメッセージにてご連絡ください。 セッション開始の24時間前には、リマインドメールが自動送信されます。こちらにも参加用ZOOMリンクが記載されています。 ​キャンセルポリシー キャンセルはセッション開始の48時間前まで承ります。48時間以内のキャンセルは返金対象外となります。 キャンセルや日時変更は、オンライン（ログイン → マイページ）にてお手続きください。ログインができない場合は、メールでご連絡ください。 満席などの理由で変更が難しい場合は、可能な範囲で調整いたしますのでご遠慮なくご相談ください。ご都合が合わない場合は、48時間前までにキャンセルをお願いいたします。 遅刻される場合は、必ず事前にご連絡ください。開始から15分経過してもご連絡がない場合はキャンセル扱いとなります。 開始時間の変更は、30分前後であれば多くの場合対応可能です。お気軽にご相談ください。